Pojedinosti o radu s pacijentima

Saznavši za Kliniku "Dr. Vorobjeva" od pacijenata koji su se kod nas lečili, iz TV emisija, publikacija u novinama ili na internetu, čovek obično zove kliniku i dobija besplatnu uvodnu konsultaciju.
Popunjava anketu ili na sajtu ili došavši na ličnu besplatnu konsultaciju sa lekarom (foto desno: Recepcija).
U ličnom ili telefonskom razgovoru sa lekarom se dogovaraju neophodne medicinske ili organizacione pojedinosti. Dogovara se zahtev ze lečenje određenog problema, individualni program i terapeutski ugovor. Određuje se datum dolaska na lečenje.
Po želji pacijenta se obezbeđuje besplatni transfer sa i do aerodroma ili železničke stanice. Ukoliko je to neophodno, medicinska pomoć se ukazuje već na aerodromu. 30 min. kasnije se pacijent već nalazi na klinici
i razgovara se lekarom, potpisuje neophodnu dokumentaciju, ugovor za lečenje. Sve neophodne medicinske procedure se obavljaju bez odlaganja.
30 min. kasnije pacijent u svojoj sobi dobija instrukcije od medicinske sestre, daje prve dijagnostičke testove na analizu. Počinje planska terapija koju prepisuje lekar. Sobe su dvokrevete i trokrevetne, sa toaletom, tuškabinom, kablovskom televizijom. Postoji mogućnost zasebne sobe po specijalnom zahtevu.
Obroci koje sprema
ju klinički kuvari se služe četiri puta dnevno. U slučajevima gde je to neophodno, usled religiozne opredeljenosti, određenih oboljenja i alergijskih reakcija se sprema specijalna hrana. Sem toga, pacijent može naručiti dodatne proizvode iz gradskih prodavnica. Svakog jutra se obavlja vizita u toku koje pacijente pregledaju lekari i održava se konzulijum na čijem čelu se nalazi glavni lekar klinike Dr. Igor Boljbuh. Ukoliko je to neophodno, koriguje se terapija i procedure.
Posle ručka se održavaju individualne i grupne psihoterapeutske vežbe. Neke od njih se odvijaju na svežem vazduhu. Pored tradicionalnih psihoterapija, psiholozi drže vežbe iz joga terapije, specijalne energetske treninge koje povećavaju životni elan i pojačavaju ljudsku volju. U slobodno vreme pacijenti idu u šetnje u pratnji psihologa, bisokop, salone lepote, botaničku baštu i zološki vrt, putuju na ekskurzije u susedne gradove.

Po završetku bolničkog lečenja se vrši provera postignutih rezultata i osmišljavanje daljih životnih planova. Pacijentu se izdaje otpusna lista sa lekarskim preporukama za ambulantnu etapu, instrukcije za njega i rođake.
Dugoročni terapijski ambulantni program traje ne manje od godinu dana uključuje redovne dolaske na kontrolu ili telefonske razgovore sa lekarom. U slučaju neophodnosti se vrši korekcija terapije i ambulantne pojačavajuće procedure. Na molbu pacijenta su mogući i ponovni kraći stacionarni programi.